ما هي الوساطة؟

الوساطة هي عملية ودية لحل النزاعات وهي تتم عن طريق وسيط وهو طرف ثالث محايد ونزيه. تتيح الوساطة للأطراف إعادة التواصل مجدّداً وايجاد حل لخلافاتهم. يمكن اللجوء إلى الوساطة في أي وقت كان: قبل، خلال او بعد وقوع الخلاف. يلتزم الوسيط بالمحافظة على سرية المباحثات المتداولة ويطلب إلى الاطراف التقيد بالسرية أيضاً.

الحوافز إلى الوساطة

الوساطة هي حل للنزاعات بطريقة خلاقة وبعيدة عن الاجراءات القانونية. الوساطة وسيلة تتسم بالسرعة لحلّ المعضلة أو الخلاف. الوساطة تهدف للتوصل لحل ودي بصيغة يقترحها الاطراف بأنفسهم. الوساطة تبقي على العلاقات الايجابية بين الاطراف لان الحل او الاتفاق هو وليد التفاوض ويكون دائماً ملائماً لمصالح جميع الاطراف. الوساطة تضمن حرية الفرقاء في اللجوء إلى الوساطة وانهائها ان اقتضى الامر.

مراحل الوساطة؟

• إنجاز الاتفاق وتنفيذه
  اقتراح الحلول الممكنة وتقييمها من قبل الاطراف
• تسهيل الحوار المباشر بين الاطراف واعادة ربط العلاقة بينهم
• الاستماع إلى وجهة نظر كل الاطراف وفهم المشكلة واسبابها وتحديد مصالحهم
• يطلع الوسيط الاطراف بالمعلومات المتعلقة بالوساطة ومسارها

للمساعدة واعتماد الوساطة

زيارة مقر نقابة موظفي المصارف في لبنان، شارع الأشرفية (طلعة جامع بيضون الأشرفية ـ قرب كنيسة سيدة العطايا، بناية السعادة، الطابق الاول.
يوم الأربعاء من كلّ أسبوع من الساعة 16:30 حتى الساعة 18:30 (من الساعة الرابعة والنصف حتى السادسة والنصف).
الاتّصال على ارقام الهاتف:336720/01 او 336742/01 او 336770/01
مراسلتنا على البريد الالكتروني info@fedsleb.org